Velano Studio

Pazartesi - Cuma (09:00 - 16:00) saatleri arasında verilen siparişler 1-3 saat içinde onaylanır.

Onaylanan sipariş 1-3 iş günü içerisinde kapınıza ulaşır.

Mesai saatleri dışında verilen Siparişler ertesi gün işleme alınır.

Siparişlerimiz şefaf kargodur.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Bu nedenle siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

✅ İade Koşulları:

Ürün kullanılmamış veya yıpranmamış tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.


Hijyenik nedenlerle bazı ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Örneğin (İç Çamaşırı)

📦 İade Süreci:

1. İade talebinizi [velano.studio1@gamil] adresi üzerinden bize iletin.

2. Size iade adresi ve gerekli bilgileri gönderelim.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, kontrol edilerek 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır

Herhangi bir sorunuz olursa bize ulaşmaktan çekinmeyin! 💬

Müşteri bilgilerinin gizliliği ve ödeme güvenliği bizim için en öncelikli konudur.

Velano.studio, 256-bit SSL sertifikası ile korunmakta olup, tüm ödeme işlemleri güvenli altyapı üzerinden gerçekleşir.

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde tutulmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Tüm ödeme altyapısı, uluslararası standartlarda güvenlik protokolleri ile donatılmıştır.

Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir, güvenli ödeme sistemimizin sunduğu koruma ile siparişlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve garantilidir.

Ürünlerinizin garantisi var mı?
Ürünlerimiz üretici firma garantisi altındadır.